CRM для  автодилеров позволяет объединить в единой базе данные обо всех потенциальных и существующих клиентах, а также хранить историю визитов в салон, тест-драйвов и обращений за консультацией, покупок и сервисных обращений с привязкой к сопутствующей документации и счетам.
Приложение включает возможность ведения детального профиля клиента. В CRM Битрикс 24 для автодилеров вы можете зафиксировать информацию о предпочтениях, знаменательных событиях, родственных связях, существующих автомобилях клиента и др. Оперативный доступ к полной клиентской информации позволит реализовать индивидуальный подход в работе с клиентом, повысить эффективность продаж и скорость обслуживания. 

Вы можете вести рабочие листы, назначать и контролировать звонки и встречи, а также фиксировать специальные условия продажи и дисконты клиента. CRM система автодилер позволяет хранить коммерческую документацию, выставлять счета и следить за взаиморасчетами с клиентами.
Благодаря возможности глубокой сегментации клиентской базы по различным критериям вы можете более качественно определять целевую аудиторию для исходящих обзвонов и тем самым повысить вероятность кросс-продаж. 
Воронка продаж помогает отслеживать выполнение плана продаж, а также оценить эффективность продавцов-консультантов. 

В CRM системе автодилер, у вас есть возможность анализировать данные по ключевым показателям бизнеса в различных срезах. Преднастроенные графики и отчеты отобразят данные по финансовым результатам компании, наиболее продаваемым моделям автомобилей, результатам работы менеджеров по продажам и другим показателям. Итоговая информация об уровне удовлетворенности клиентов и результатах маркетинговых воздействий помогут в принятии стратегических решений в управлении автоцентром.