CRM ДЛЯ медицинских центров

Центры, оказывающие медицинские услуги населению – специфический бизнес.

На сегодняшний день услуги медицинских центров пользуется большим спросом.

Все большее количество аудитории отказывается от услуг муниципальных больниц и делают выбор в пользу коммерческих, где их ждет качественное и быстрое обслуживание, отсутствие очередей. Остается только грамотно продвинуть ваш бизнес, дать аудитории найти вас, привлекая весь комплекс маркетинговых каналов в этом Вам поможет CRM система Битрикс 24 для медицинских центров.

В современных клиниках автоматизация стала привычным явлением: онлайн-расписание, электронные медицинские карты, бухгалтерский учет. Тем временем взаимоотношения с пациентами до сих пор остаются без внимания.

Что дает внедрение CRM:

Задачи и напоминания

С ними не нужно мучительно вспоминать, кому из пациентов стоило бы позвонить с предложением нового чек-апа: система сама напомнит, кому и когда нужно предложить конкретную услугу. Впрочем, автоматизация записи клиентов медицинского центра можно использовать и для других целей: например, перезвонить пациенту через пару дней и спросить, понравилось ли ему обслуживание, сообщить о готовности анализов и т.д.

 

Телефония
 

Принимая звонок, администратор по имени приветствует вашего пациента, в курсе, у каких врачей он был и какие скидки на него распространяются, это сильно повышает симпатию к клинике. Кроме того, руководитель может прослушивать разговоры администраторов с пациентами и корректировать слабые места в коммуникации, все это хранится в CRM Битрикс 24.

 

SMS-УВЕДОМЛЕНИЯ
 

Бывает, пациенты просто забывают о приеме. Чтобы подстраховаться от таких ситуаций, стоит отправить смс-сообщение с напоминанием. Также администратор клиники сможет сообщать пациентам о новых услугах или рекламной акции, выбирая определенную категорию (молодые родители, студенты, пенсионеры, вновь пришедшие пациенты и т.д.)

Спектр услуг для медицинских центров

Внедрение CRM-системы битрикс 24

Внедрим CRM Битрикс24 в отдел продаж. Автоматизируем рутинные задачи менеджера. Настроим детальную статистику.

Сквозная аналитика

Внедрим аналитику и маркетинговую отчетность, что позволит понимать и оптимизировать рекламные бюджеты, и эффективно управлять рекламой.

Оставляйте заявку!

Наш менеджер свяжется с вами в любое удобное для вас время!

Контактная информация

153003, г. Иваново, ул. Парижской Коммуны, д. 16, офис 428