CRM для ресторанов

CRM ДЛЯ ресторанов

ВЕБИНАР 20 ИЮНЯ !

СЕКРЕТНЫЕ НАСТРОЙКИ ЛИДОВ И СДЕЛОК В БИТРИКС24.CRM

Уютные кафе и рестораны, небольшие пабы требуют четкой организации работы, соблюдения целостной единой системы функционирования заведения.

Создание приятной атмосферы и разнообразного меню – это только часть успеха. Важнейшим требованием является автоматизация процесса, когда с использованием специализированного программного обеспечения можно добиться повышения эффективности и качества обслуживания посетителей, оптимизировать расходы, повысить точность проведения всех расчетных операций и многое другое. Роль CRM для ресторанов достаточно высокая в любом виде бизнеса, но наибольшее значение внедрению и эксплуатации систем автоматизации, традиционно уделяется заведениям общественного питания, таким как кафе, бары, рестораны.

CRM система Битрикс 24 работы с клиентами для ресторанов, нацелена на исполнение следующих задач:

• Организация работы персонала и контроль за качеством выполнения обязанностей;
• Отслеживание заказов;
• Ведение клиентской базы;
• Создание понятной для клиентов системы скидок и акций;
• Возможность задействовать мобильный телефон, планшет для принятия и формирования заказов.

Что дает внедрение CRM:

Структура компании

Контролируйте работу каждого ресторана, добавьте персонал в систему, назначьте должности, заполните контактные данные сотрудников, график работы. Возможность масштабироваться и создать в системе CRM Битрикс 24 филиальную сеть.

Бронирование

Разместите на вашем сайте форму заявки для бронирования столиков. Обрабатывайте заявки онлайн. SMS и E-mail-уведомления своевременно оповестят менеджеров обо всех датах и сроках заказа столиков.

Статистика

Возможность получать отчёты в различных разрезах:
• Маркетинг;
• Продажи;
• Все виды воронок;
• Прирост и динамика базы клиентов.

Мероприятия

Пользователи CRM системы Битрикс 24 организуют мероприятия для клиентов, и сотрудников, выбирая приглашенных из списка. Настраивают описания, бюджет мероприятия, отметки о посещении, сроки и даты, назначают исполнителей. Приглашенным автоматически рассылаются уведомления с предложением подтвердить участие. Согласие на участие фиксируется в базе CRM для ресторанов. Организаторы мероприятий проводят информационные рассылки по списку участников.

Работа с документами

Выстраивание электронного документооборота внутри компании. Формируйте шаблоны заказов, согласуйте, корректируйте на всех этапах и утверждайте их онлайн, согласуя их с директором каждого ресторана для автоматизации процесса учета расхода ресурсов.

Интеграция

Возможность произвести интеграцию с телефонией, электронной почтой, сайтами, досками объявлений, 1С и тд.
Получите максимальный эффект от автоматизации за счёт интеграции с другими сервисами и системами. Это позволит контролировать объемы продаж вплоть до точного расхода каждого ресурса.

Спектр услуг для ресторанов

Внедрение CRM-системы

Внедрим CRM Битрикс24 в отдел продаж. Автоматизируем рутинные задачи менеджера. Настроим детальную статистику.

Сквозная аналитика

Внедрим аналитику и маркетинговую отчетность, что позволит понимать и оптимизировать рекламные бюджеты, и эффективно управлять рекламой.

Оставляйте заявку!

Наш менеджер свяжется с вами в любое удобное для вас время!

Контактная информация

153003, г. Иваново, ул. Парижской Коммуны, д. 16, офис 428

8(4932)93-07-07

8(4932)59-19-00

+7 (963)152-95-06

stvsale@bitrix24.ru